MasterApp 服務條款
非常感謝您使用 MasterApp 的服務方案,請您務必在使用本服務前,了解並詳閱基本的用戶服務條款。
一.對象定義
1.1 條款所提及之用戶:指與 MasterApp 簽約並使用 MasterApp 所有服務方案之代表方,包含公司、公司負責人、公司員工、及公司授權操作本服務之人。
1.2 MasterApp 服務:指開辦用戶專屬購物網站、專屬購物App、零煩惱計畫(協助上架、圖文製作服務)、圖文設計、廣告行銷(協助廣告投放服務),所有在 MasterApp 官方網站上架方案內容及業務專員與用戶簽署之合約內容。
1.3 業務專員:指 MasterApp 所屬業務專員,負責與用戶簽訂合約之人。
1.4 消費者:指透過用戶購物網站進行交易、購買商品、使用用戶所提供服務之第三者。
二.服務範圍
2.1 MasterApp 服務為SaaS雲端技術之產品,提供用戶電子商務之解決方案為服務宗旨。內容包含提供用戶便捷營運後台、專屬購物網站、專屬App、零煩惱計畫、圖文設計、廣告行銷等等服務內容。
三.啟用服務與效力
3.1 用戶欲使用 MasterApp 服務,皆需與業務專員簽訂服務合約後,繳付方案總金額。並同意提供所有為搭建網站及上架App的相關內容,包含公司資料、聯絡資訊、負責人資料、網域帳號或申請網域資料、公司Logo原檔、App上架資料、串接數據所需之帳號資料。
3.2 用戶在使用 MasterApp 服務期間不得將管理網站後台的帳戶密碼或者消費者資訊洩漏於非公司之人,不得將服務管理權與使用權直接轉讓或銷售於他人,違背者經判定屬實 MasterApp 將採取第四項「終止用戶服務權限」條款處理。
四.終止用戶服務權限
4.1 用戶有權於30天內通知 MasterApp 提前結束服務終止帳戶使用權限,請注意,提前結束服務需依照與業務專員簽約之合約規定繳付違約金予 MasterApp。
4.2 當用戶違反本服務條款及簽訂之合約規定時,MasterApp 將通知於期限內用戶改善,若同一項違規事件發生第二次,或發生累積超過五項違規事件,MasterApp 有權終止用戶所有服務權限,包含電商解決方案、零煩惱計畫、廣告行銷等服務。
4.3 當用戶在使用期間發生以下事項,經過 MasterApp 判斷屬實,MasterApp 有權終止用戶帳戶,並不需提前通知與用戶確認,用戶所繳納的一切費用,均可不退還:
(1)直接或間接損害 MasterApp 商譽。
(2)用戶在有證據及公開資訊的情形下,被指控從事違法營業行為,或其他違背信用及道德行為。
(3)用戶利用本服務販售違反法令之商品,散佈惡意釣魚網站、詐騙意圖、電腦病毒、木馬程式,任何可破壞他人之網站連結或程式連結。
(4)利用 MasterApp 服務散播或發表任何具攻擊性、猥褻性、威脅性、毀謗性、歧視性、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。
(5)用戶上架於專屬購物網站及專屬App之內容對於消費者未履行消費者保護法,包含故意不出貨、無故取消訂單、貨品錯誤故意不換貨、貨品品質惡劣。
五.數據使用與蒐集
5.1 用戶同意 MasterApp 可以蒐集和並使用用戶於 MasterApp 啟用的任何服務所產生技術數據和相關訊息。MasterApp 將會不定期蒐集數據,以利優化技術與服務。
5.2 MaterApp 可能會蒐集數據來改善服務方案或第三方提供服務或技術,在此情況下,可能將數據提供分享給合作夥伴或第三方技術供應商,前提是數據內容不能識別用戶的個人身份,詳細可參閱本網站之隱私權政策。
六.保密條款
6.1 用戶承諾對於與業務專員簽訂之合約書、或商品價格交易條件確認單等相關畫面或來往之任何資料及數據,均列為商業機密。
6.2 用戶應踐行商業機密安全維護之一切必要措施,包含但不限確保聘僱人員、作業場所、使用系統及軟體之合法性及安全性,避免任何被竊取、竄改、毀損、滅失、洩漏或被第三人以非法方式取得之情形。
七.技術服務條款與須知
7.1 用戶必須了解並遵守 Apple App Store 與 Google Play Store 的 APP 平台上架規範, APP 的上架審核將由 Apple App Store 與 Google Play Store 受理並且持有將 APP 上下架的絕對權力。若用戶因任何理由導致 APP 上架未獲申准, MasterApp 不需承擔任何責任。
7.2 用戶若使用包含 APP 的服務方案,年期會由用戶 APP 於 Apple App Store 及 Google Play Store 上架當日開始計算。
7.3 開辦費包含設定管理後台、APP 圖標、預覽截圖及處理 Apple App Store、Google Play Store 之上架工作。
7.4 MasterApp 將以用戶名義於 Apple App Store 及 Google Play Store 上架。上架過程中需用戶提供授權書以作處理行政工作之用。
7.5 用戶需自行繳付 Apple 開發者帳號之年費(每年USD99)及 Google Play 開發者帳號之年費(一次性 USD25)的註冊費用。
7.6 開始上架程序後,如需更改 APP 名稱、圖標、頁面截圖及描述均須重新上架, MasterApp 將徵收NTD$25800作重新上架之行政費用。
7.7 因 Apple App Store 及 Google Play Store 任何政策而衍生之額外費用將由用戶自行承擔。
用戶採用第三方伺服器供應商作雲端網存,有關傳輸速度或伺服器問題 MasterApp 將不須承擔任何責任。
7.8 MasterApp 不會參與及介入用戶的任何買賣、服務、優惠等商業活動。一切相關的法律責任將由用戶自行承擔。
7.9 MasterApp 會於上班日的辦公時間10:00-19:00內為使用「零煩惱計劃」方案之用戶提供 Line 技術支援及於線上會議進行一次功能教學。
7.10 MasterApp 將提供適切的技術支援及維護。用戶的數據將於每天晚上自動備份。
7.11 MasterApp 保留額外功能開發及更改版面之最終決定權。由於系統不斷優化及升級,偶爾出現系統錯誤屬正常現象,我們將適切解決及修復。
7.12 用戶因應使用服務方案的年期(需至少使用一年服務)而附送相應年期的自訂域名。
八.免責聲明
8.1 透過 MasterApp 後台系統載入至 APP 或網頁的所有廣告、資料、資訊、刊登物品、服務、視頻和媒體的剪輯檔案(「素材」),是在「按現狀」 及「按可提供」的情況下提供,並僅作為資料參考用途。如用戶於 APP 所提供的素材中使用第三方 (「第三方服務供應商」)批淮使用之數據、資料、 廣告、資訊、刋登物品、服務、視頻和媒體的剪輯檔案(「素材」),該第三方服務供應商的附加使用條款、免責聲明和隱私權政策將適用於該使用,建 議用戶在使用該等特許資料或服務前先閱讀該等適用的使用條款、免責聲明和隱私權政策。
8.2 透過用戶後台系統載入至 APP 或網頁的超連結和連接至由第三方維持及/或擁有的網站(「第三方網站」) 用戶均不會管制第三方網站,或就所連接 的第三方網站內容或其所載的連結負上任何責任。 MasterApp 提供的超連結功能,只作方便之用,而 MasterApp 所載的任何超連結並不代表 MasterApp 和第三方伺服器供應商、調查或核實該等超連結第三方網站或其所載的資料。如 MasterApp 透過 APP 或網頁的超連結進入第三方網站,建議用戶 在使用該第三方網站前先閱讀適用於該第三方網站的使用條款和私隱政策。
8.3 MasterApp 明確表明不會就素材、 APP 及網頁或其中任何部分作出任何明示或默示的保證,包括但不限於其可售性質、對某特定用途的適用性質 或非侵權性。 MasterApp 不保證及不作聲明素材或其中任何部分是準確、沒有錯誤、沒有瑕疵、可靠、完整或正確,或任何瑕疵或錯誤將得到修正。 用戶必須自行承擔從本服務存取及使用任何素材的風險, MasterApp 是不會就用戶存取及或使用該等素材導致其蒙受任何損害、損失、法律責任、費 用或支出負上任何責任。
8.4 MasterApp 不會就任何載於廣告內或以其他方式載於該等廣告、廣告商資料、資訊和刊登物品的資料之準確性、正確性、適時性、可靠性、品質、 適合性及完整性負上任何責任。在任何情況下, Master App 不會就用戶因於 APP 或網頁 所載的廣告、廣告商資料、資訊和刊登物品的商品及服務品 質之錯漏及/或虛假聲明或與之有關所招致及/或遭受的任何申索、損失或損害負上任何責任。
8.5 本服務展示的廣告商類別標題僅供參考。其中所載的任何廣告、廣告商資料、資訊和刊登物品,並不構成或不得詮釋為對該廣告商及/或其產品/服 務的保證。
九.修訂及更新條款
9.1 MasterApp 可以隨時修訂、更新、變更或刪減本條款任何一項規範,用戶定期回訪本網站及查閱用戶服務條款是每位用戶該盡職責。於本網站發布之條款內容將立即生效。請用戶務必定期檢視本用戶服務條款,以確保遵守更新內容;當在用戶繼續使用 MasterApp 任何服務時,即表示用戶已接受該等更新。